投诉饿了么平台有效的方式是直接向12315消费者协会进行投诉，一般经消费者协会核实情况属实，对饿了么平台的处罚也是比较严重的。而投诉饿了么平台还可以拨打10105757饿了么官方客服热线进行投诉，也可以在饿了么官网进行投诉。
投诉饿了么平台的一些方法，具体如下：
方法一：可以拨打“10105757”饿了么官方消费者服务热线进行投诉，在接通后根据语音提示转接人工进行投诉反馈即可；
方法二：在【饿了么软件】进行投诉，下载【饿了么】官方app，在进入【首页】后，点击页面右下方的【我的】，点击进入页面后，找到【我的客服】页面，打开【在线客服】选项，在对话框里输入【人工客服】，根据所给出的提示进行操作即可；
方法三：拨打“12315”消费者申诉举报热线进行投诉，因为饿了么总部在上海，所以需要在12315前加上上海市区号，即“021+12315”，12315在线客服的工作时间为：每周一至周五早上8:30-12:00和下午2:00-5:30。